С момента начала продаж iPhone 17 Pro и iPhone 17 Pro Max, выполненных из анодированного алюминия, в СМИ, в частности в Bloomberg, появились сообщения о царапинах на корпусах этих смартфонов в магазинах Apple. Однако компания опровергла эти слухи, уточнив, что обнаруженные недостатки не соответствуют привычному понятию «царапины».

По словам официальных представителей Apple, следы на витринных экземплярах возникли из-за частичного переноса материала с изношенных магнитных держателей MagSafe, используемых для демонстрации. Эти следы можно удалить с помощью тщательной очистки и они не считаются дефектами. Apple также отметила, что аналогичные следы наблюдаются и на моделях iPhone 16, и планирует обновить торговое оборудование для решения проблемы.

Дополнительно, блогеры обратили внимание на уязвимость камерного островка на задней панели, однако, как утверждают в Apple, его механические характеристики соответствуют другим моделям iPhone и MacBook. Небольшие потертости на гранях этой области — естественный результат эксплуатации. В целом, вся линейка iPhone 17 демонстрирует высокую устойчивость к царапинам благодаря стеклу Ceramic Shield 2, хотя окантовка камер менее устойчива. При аккуратном использовании смартфоны сохранят свой внешний вид, а алюминиевый корпус способствует лучшему теплоотведению и производительности процессора.